Nieuwe functionaliteit testen toevoegen aan bestaande aanvraag + thuisprikplanning
Wij informeren u graag over enkele praktische wijzigingen rondom het aanvragen en plannen binnen het Zorgdomein-portaal van RHMDC.
Het is nu mogelijk om bij laboratoriumaanvragen achteraf aanvullende testen toe te voegen aan een bestaande Zorgdomein-order, zolang de bloedafname nog niet heeft plaatsgevonden.
U kunt dit doen door het aanvraagformulier te heropenen via het tabblad ‘Regie’ en daar de aanvullende testen toe te voegen.
Belangrijke aandachtspunten:
- Toevoegen van testen is alleen mogelijk voordat de bloedafname heeft plaatsgevonden.
- Toegevoegde testen kunnen niet worden verwijderd.
- Wilt u iets toevoegen aan een reeds afgehandelde order? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum via 088 – 260 4000.
- Een volledige order kan worden geannuleerd zolang de afname nog niet heeft plaatsgevonden. Dit kan via het tabblad Regie door het patiëntenbericht te annuleren.
Let op (telefoonnummers spoed):
Bij het invoeren van het (spoed)telefoonnummer in Zorgdomein vult u altijd het telefoonnummer van een zorgverlener in, en niet dat van de patiënt.
Zo voorkomen we dat patiënten rechtstreeks worden benaderd met uitslagen.
Mededelingen vanuit de thuisprikplanning
Wij vragen uw aandacht voor het volgende bij het aanvragen van een huisbezoek voor bloedafname:
- Als is gerapporteerd dat de patiënt niet opendeed, niet aanwezig was of weigerde, kan de order niet worden heropend en kan er geen nieuwe huisbezoekdatum worden toegevoegd.
- U kunt alleen datums selecteren op dagen waarop wij in het betreffende postcodegebied rijden.
Als de postcode niet beschikbaar is, neem dan contact op met het Klant Contact Centrum. - Wij verzoeken u de huisbezoekdatum zelf te communiceren met de patiënt.
Wij bellen de patiënt niet apart om de afspraak te bevestigen. - Een nuchtere patiënt wordt in de ochtend geprikt. Houd er rekening mee dat wij niet iedereen vroeg kunnen bezoeken.
- Vul altijd het juiste (eventueel alternatieve) adres voor het huisbezoek in.
- Wilt u een afspraak annuleren of doorgeven dat de patiënt is opgenomen of overleden?
Laat ons dit alstublieft weten. Wij zien nog met regelmaat dat er wordt gereden naar adressen waar dit niet meer nodig is. - Het is niet mogelijk om een huisbezoek aan te vragen uitsluitend voor het ophalen van materiaal.
- Bij kinderen jonger dan 12 jaar graag vooraf overleg of thuisprikken mogelijk is.