Automatische oproep

Wat is het oproepsysteem van RHMDC?

Dankzij ons oproep- en bewakingssysteem wordt u automatisch opgeroepen voor uw laboratoriumonderzoek. Met behulp van vooraf ingestelde oproeptermijnen en een gepersonaliseerde aanpak zorgen wij ervoor dat u op tijd wordt opgeroepen voor uw benodigde medische controles. De oproepfrequentie is gebaseerd op uw verjaardag. Een jaarcontrole zal dus altijd rond de verjaardag plaatsvinden. Het is mogelijk om de oproepdatum te verplaatsen. Dit regelt u met uw eigen (huis)arts.

Oproepprotocollen

In ons oproepsysteem zijn verschillende onderzoeken opgenomen. Denk aan terugkerende controles, maar ook onderzoeken voor mensen met een chronisch ziekte.

• Diabetescontrole
• CVRM-controle voor hart- en vaatziektes
• Geneesmiddelencontrole
• Controle na bariatrische chirurgie (maagverkleining)
• Controles bij het gebruik van PrEP-medicatie

Hoe werkt het?

1. Uw zorgverlener meldt u aan voor ons oproep-/bewakingssysteem.
   
2. U krijgt de oproep per post of e-mail. In de oproep staan instructies en een barcode.
   
   Digitale oproep
   U ontvangt de digitale oproep via een e-mail. In deze e-mail vindt u een link naar de oproepbrief. Zodra u op de link klikt, krijgt u een sms-code op uw telefoon*. Deze code vult u in op de website. Daarna opent de brief. Tijdens uw afspraak toont u de barcode in de e-mail of brief aan de bloedafnamemedewerker.
   *Deze extra stap is nodig om uw medische gegevens goed te beschermen.
   
   Papieren oproep
   U ontvangt de oproepkaart per post. U neemt deze oproepkaart mee naar uw afspraak en toont de barcode aan de bloedafnamemedewerker.
   
3. De bloedafnamemedewerker neemt daarna het benodigde lichaamsmateriaal af (of in).
   
4. Uw (huis)arts ontvangt uw uitslag in zijn/haar uitslagensysteem en bespreekt de uitslag volgens de gemaakte afspraken die u met uw (huis)arts heeft.

Meer informatie

Heeft u nog vragen? Neem dan contact op met ons Klant Contact Centrum via 088 260 4000. We zijn op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur bereikbaar.

Voor inhoudelijke vragen kunt mailen naar oproepML@rdgg.nl.