Digitale oproepbrief van RHMDC: sneller, makkelijker en volledig veilig
RHMDC introduceert een nieuwe manier van oproepen voor laboratoriumonderzoek: de digitale oproepbrief. Hiermee zijn wij het eerste laboratorium in Nederland dat deze service kan aanbieden. Een belangrijke stap binnen onze digitale agenda én een groot gemak voor patiënten, zorgverleners en praktijken.
Wat is het oproepsysteem van RHMDC?
Met ons oproep- en bewakingssysteem worden patiënten automatisch opgeroepen voor hun laboratoriumonderzoek. Dit gebeurt op basis van vooraf ingestelde oproeptermijnen, gekoppeld aan de persoonlijke situatie van de patiënt. In het oproepsysteem zijn verschillende onderzoeken en controles opgenomen, onder andere:
- Diabetescontrole
- CVRM-controle voor hart- en vaatziektes
- Geneesmiddelencontrole
- Controle na bariatrische chirurgie (maagverkleining)
- Controles bij het gebruik van PrEP-medicatie
Aanmelden voor het oproep- en bewakingssysteem
De zorgverlener meldt een patiënt aan voor ons oproep- en bewakingssysteem en de digitale oproepbrief. Zodra deze aanmelding is verwerkt, ontvangt de patiënt automatisch de oproep per post of e-mail.
Aanmelden voor de digitale oproepbrief
Zorgverleners kunnen bij het aanmelden in Cadans het digitale vinkje zetten bij het veld […]. Patiënten kunnen zichzelf aanmelden voor een digitale oproepbrief via www.rhmdc.nl/patient-oproep/, mits zij aangemeld zijn voor ons oproep- en bewakingssysteem via de zorgverlener.
Digitale oproepbrief: hoe werkt het?
Bij een digitale oproep ontvangt de patiënt een e-mail met daarin een link naar de oproepbrief. Om de medische gegevens optimaal te beschermen is een extra verificatiestap nodig. Na het openen van de link ontvangt de patiënt een sms-code op het opgegeven telefoonnummer. Deze code wordt ingevuld op de website waarna de oproepbrief direct opent.
In de digitale oproep staat alle benodigde informatie, inclusief een barcode. Tijdens de afspraak toont de patiënt de digitale barcode uit de e-mail of oproepbrief aan de bloedafnamemedewerker.
Vragen?
Ons Klant Contact Centrum helpt u graag. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:00 uur via telefoonnummer 088 260 4000.